Es ist eine moderne Form der Begleitung und Unterstützung, bei der eine Person sein eigener Experte ist. Ein Coach fördert die Selbstkompetenz seiner Klienten (Coachee) durch Fragen um die Reflexionsfähigkeit zu steigern und dadurch dem Klienten  Perspektivwechsel im Denken, Fühlen und Handeln zu ermöglichen. Das erhöht die Chancen, dass die Personen aus eigener Kraft ihre Optionen prüfen, neue Wege gehen und ihr Handeln so verändern, dass sie ein erfüllteres, glücklicheres oder erfolgreicheres Leben führen können.

Durch den Coaching-Prozess vertiefen Sie Ihr Wissen, steigern Ihre Leistungsfähigkeit und verbessern Ihre Lebensqualität. Die Beziehung zwischen Coach und Klient ist gleichberechtigt. Der Coach zielt darauf ab, den Klienten zu befähigen, das Gelernte in Zukunft erfolgreich auf andere Probleme anzuwenden.

Ein Life- oder Business-Coaching-Prozess unterscheidet sich durch das Umfeld und die Ausrichtung auf die zu bearbeitenden Ziele, die Methodik und die Technik sind jedoch dieselben. 
 
Life-Coaching: Es ist ein Prozess der Befähigung einer einzelnen Person in ihrem eigenen Leben.
 
Business-Coaching: Es ist ein Prozess der Befähigung für jeden Mitarbeiter innerhalb einer Organisation.